Garanta um olhar do todo ao específico como foco na obtenao de processos limpos, consistentes, confiáveis e transparentes. Assegure um Cliente interno 100% satisfeito.
Transforme o seu DP num centro de resultados com alta performance, foco no cliente e multiskill em todos os componentes de sua equipe.
Etapas:
1) Escuta ativa dos clientes internos (Pesquisa de Satisfação);
2) Identificação dos fatores críticos de sucesso;
3) Remapeamento dos processos críticos;
4) Análise e redesenho dos processos com foco nos clientes, alta performance e resultados;
5) Descrição dos novos perfis do time de DP para atuação multifuncional nos processos;
6) Capacitação do time de DP no novo perfil;
7) Implantação do novo modelo, sistematização e divulgação para toda a Organização.