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Solução

Macro e Micro Processos de DP

Garanta um olhar do todo ao específico como foco na obtenao de processos limpos, consistentes, confiáveis e transparentes. Assegure um Cliente interno 100% satisfeito.

Transforme o seu DP num centro de resultados com alta performance, foco no cliente e multiskill em todos os componentes de sua equipe.

Etapas

1) Escuta ativa dos clientes internos (Pesquisa de Satisfação); 

2) Identificação dos fatores críticos de sucesso; 

3) Remapeamento dos processos críticos; 

4) Análise e redesenho dos processos com foco nos clientes, alta performance e resultados; 

5) Descrição dos novos perfis do time de DP para atuação multifuncional nos processos; 

6) Capacitação do time de DP no novo perfil; 

7) Implantação do novo modelo, sistematização e divulgação para toda a Organização.


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