Data: 21/03/2020

Carga Horária: 8h

Objetivo: Os participantes deste curso serão capazes de identificar e analisar problemas organizacionais utilizando algumas técnicas participativas e estabelecer ações preventivas e corretivas apropriadas de acordo com a tomada de decisão em grupo.

Público Alvo: Gestores, coordenadores, especialistas na área de qualidade interessados em saber como identificar e resolver problemas organizacionais através de métodos participativos e tomar decisões assertivas.

Programa: Conceitos e definições relacionadas técnicas participativas. Identificação do problema. Definições de papéis. Ferramenta colaborativas de análise de problemas: Matriz de Priorização, Brainstorming Estruturado, Priorização Direta. Definição de ações corretivas e preventivas. Tomada de Decisão Participativa: Apresentação e Escolha. Exercícios e Aplicações.

Valor: R$ 550,00.

1º Lote – ESGOTADO!

2º Lote – 5% de desconto para inscrições realizadas até o dia 05/03/2020 –

Obs. Todos os materiais didáticos e certificados dos cursos são disponibilizados em meio digital. Sujeito a confirmação de turma.

Ministrado por Flávia Dias Nascimento. Flávia é graduada em Administração e em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, pós graduada em Gestão da Qualidade e Certificações, com mais de quinze anos de experiência profissional, atuando na implantação de sistemas de gestão baseados na NBR ISO 9001 e nos Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade.