O setor de RH tem um papel extremamente importante dentro das empresas, não só como gestor de pessoas, mas também como um solucionador de problemas. No entanto, grande parte dos profissionais não tem uma compreensão clara de quando procurar a ajuda do RH, o que acaba, de certa forma, “atrasando a vida” desses profissionais e até mesmo trazendo conflitos completamente evitáveis.

Quer descobrir algumas situações em que a ajuda do RH é bem-vinda? Então continue a leitura!

O QUE É E QUAL É O PAPEL DO SETOR DE RH?

RH é a sigla para Recursos Humanos, certo? Isso significa que este setor está responsável por gerir o capital humano de maneira que os interesses dos empregados e dos empregadores sejam atendidos, bem como que seus deveres sejam cumpridos. Hoje em dia, o setor de RH expandiu seus horizontes e já não lida apenas com questões operacionais e burocráticas; o RH é também estrategista e busca direcionar o capital humano rumo a resultados fora da curva.

Algumas das principais atividades do setor de RH são:

• Recrutamento e Seleção: trazer novos talentos com competências e habilidades que possam agregar ao time.
• Integração de novos talentos: fazer com que os novos colaboradores se sintam parte do time e assim entre em sintonia com o restante da equipe o quanto antes.
• Reconhecimento por mérito: estabelecer critérios de recompensa para os profissionais que foram peça-chave para que metas fossem batidas ou ainda talentos que performaram acima da média.
• Treinamento e Desenvolvimento: estabelecer planos de treinamento e desenvolvimento para manter os colaboradores com conhecimento e competências afiadas mesmo com o avanço do mercado.
• Retenção de talentos: garantir que as pessoas certas continuem na empresa.
• Monitoramento de resultados: avaliar se o desempenho está satisfatório ou se novas estratégias precisam ser traçadas para melhora.

Não é à toa que o setor de RH é um dos mais importantes para o sucesso de qualquer negócio que deseje prosperar e se destacar no mercado.

QUANDO PROCURAR A AJUDA DO RH

• Quando não há/há falhas na comunicação com o líder: é papel do RH promover a interação e conexão entre líderes e liderados.
• Quando se tratar de planejamento de carreira: é papel do RH discutir com cada colaborador sobre as oportunidades de carreira oferecidas pela organização.
• Quando ocorrerem episódios de assédio de qualquer tipo: é papel do RH tomar as medidas mais adequadas para representar o colaborador que foi vítima e encontrar a melhor maneira de lidar com a situação.
• Quando não há o cumprimento das políticas da empresa: é papel do RH fazer com que os líderes e gestores da empresa mantenham suas atitudes alinhadas com a política interna da organização.
• Quando identificadas condutas ilegais: é papel do RH encontrar a melhor solução para lidar com situações adversas dessa natureza.

CONCLUSÃO

O RH tem um papel-chave para o êxito de grande parte das organizações, pois agrega, direciona e estimula os profissionais a alcançarem tanto suas metas pessoais quanto as metas organizacionais, além, é claro, de lidar com as adversidades da forma mais diplomática e justa possível, evitando escândalos e quaisquer sentimento de insatisfação por parte do empregador e/ou do empregado.

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